Tham khảo

Quyền riêng tư cho truy cập trên điện thoại

Chúng tôi giữ quyền riêng tư của bạn nghiêm túc và trình bày rõ cách dữ liệu được thu thập khi bạn đăng nhập, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và duyệt lobby trên điện thoại.

Nạp bằng MoMoNạp bằng ZaloPayNạp bằng Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
nd88 Quyền riêng tư cho truy cập trên điện thoại
HỖ TRỢ LIÊN HỆ

Cách liên hệ khi cần quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem, sửa hoặc yêu cầu giới hạn xử lý dữ liệu, liên hệ chúng tôi qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chat trực tuyến Mở chat trực tuyến trong ứng dụng hoặc trình duyệt để yêu cầu truy…
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email bảo mật của chúng tôi kèm theo…
Hỗ trợ qua form Dùng form trong phần tài khoản để gửi yêu cầu xóa, xuất dữ liệu…
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi mô tả rõ các bước xử lý dữ liệu, từ thu thập khi bạn đăng ký bằng số điện thoại và mã OTP, đến lưu trữ giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu thu thập Chúng tôi thu tên hiển thị, số điện thoại, lịch sử nạp/rút, nhật ký đăng nhập và thông tin liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác thực giao dịch và phòng chống gian lận.
Cookies và công nghệ Chúng tôi dùng cookie và lưu trữ địa phương để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại, tối ưu hóa lobby cho game như Roulette Châu Âu và Crash Ngày và để ghi nhớ tùy chọn hiển thị.
Bảo vệ tài khoản Đăng nhập bằng số điện thoại kèm mã OTP, khuyến nghị bật thông báo app. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví/đối soát giao dịch để giảm rủi ro truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa Dữ liệu được lưu đủ cho mục đích vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý; yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý sẽ được thực hiện sau khi bạn hoàn tất bước xác minh cần thiết.
Chia sẻ dữ liệu Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và khi pháp luật yêu cầu. Ví dụ, thông tin xác thực giao dịch sẽ được chuyển cho đối tác xử lý MoMo hoặc ngân hàng liên quan.
Yêu cầu người dùng Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình. Thực hiện qua chat, form tài khoản hoặc email; chúng tôi hướng dẫn chi tiết bước xác minh và tài liệu cần nộp.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay hỏi về quyền riêng tư: loại dữ liệu chúng tôi thu, cách yêu cầu sửa hoặc xóa, xử lý dữ liệu thanh toán bằng MoMo/ZaloPay/Viettel Money, cookies, và bước xử lý khi nghi ngờ truy cập trái phép. Mỗi câu trả lời nêu rõ kênh liên hệ và bước bạn cần làm để chúng tôi xử lý nhanh theo pháp luật tại nơi bạn truy cập.

Chúng tôi thu thông tin đăng ký (số điện thoại), lịch sử nạp/rút, nhật ký đăng nhập, dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại, và thông tin xác minh ví liên quan tới MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hỗ trợ và chọn yêu cầu xuất dữ liệu; bạn cũng có thể gửi email kèm xác thực. Chúng tôi hướng dẫn các bước xác minh và gửi tệp dữ liệu theo quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.

Gửi yêu cầu xóa qua form tài khoản hoặc chat trực tuyến. Yêu cầu cần hoàn tất xác minh danh tính và đối soát giao dịch nạp bằng MoMo/ZaloPay/Viettel Money trước khi xử lý theo giới hạn pháp luật địa phương.

Cookies giúp giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn lobby và tối ưu hoá hiển thị game như Roulette Châu Âu hoặc Crash Ngày trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin giao dịch cần thiết để đối soát. Thông tin này có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán để xác thực nhưng không được dùng cho mục đích khác ngoài xử lý giao dịch và tuân thủ pháp luật.

Ngắt kết nối thiết bị, đổi mật khẩu nếu có, liên hệ chat trực tuyến hoặc email báo vụ việc và cung cấp thời gian xảy ra. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh, khóa tạm thời tài khoản và kiểm tra lịch sử đăng nhập.